นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ชื่อคลินิกหรือบริษัท
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งานระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการพัฒนาระบบเท่านั้น

2. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ

• ให้บริการและดูแลระบบ ClinixMate
• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• ให้บริการช่วยเหลือและตอบคำถาม
• แจ้งข่าวสารหรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริการ
• พัฒนาประสิทธิภาพของระบบและประสบการณ์การใช้งาน
• ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือมีกฎหมายรองรับ

3. ข้อมูลผู้ป่วยของคลินิก

ClinixMate เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับคลินิก

ข้อมูลผู้ป่วยที่ถูกบันทึกภายในระบบเป็นข้อมูลของคลินิกที่ใช้งานระบบ โดยคลินิกเป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ส่วน ClinixMate ทำหน้าที่เป็น ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) ตามคำสั่งของคลินิกและตามที่กฎหมายกำหนด

ClinixMate จะไม่นำข้อมูลผู้ป่วยไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีที่จำเป็น เช่น

• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค
• หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือผู้ตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง

ทุกหน่วยงานที่ได้รับข้อมูลจะต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
• การกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
• การบันทึกเหตุการณ์การใช้งานระบบ
• การสำรองข้อมูล
• การตรวจสอบและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้จะไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% แต่เรามุ่งมั่นดูแลข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่เหมาะสม

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามสัญญา และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามมาตรฐานที่เหมาะสม

7. Cookies

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อ

• ให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ได้แก่

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• ถอนความยินยอม (หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม)

หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลด้านล่าง

9. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

บริการของเราอาจใช้ผู้ให้บริการ Cloud หรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ทั้งในและต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้เป็นไปตามกฎหมาย PDPA และใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่

ClinixMate

• เว็บไซต์: https://www.clinixmate.com
• อีเมล: clinixmateapp@gmail.com
• LINE Official Account: @ClinixMate