LINE CRM พื้นฐานรวมในแพ็กเกจ
ดูแลหน้าบ้านด้วย ClinixMate
ดูแลและรักษาลูกค้าคนสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย LINE CRM พื้นฐานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว เพื่อให้คนไข้สามารถตรวจสอบข้อมูลต่างๆ คอร์สคงเหลือ ยอดค้างจ่าย การแจ้งเตือนนัดหมาย และโปรโมชันแบบเจาะจง
LINE CRM ให้ลูกค้าเช็กคอร์สคงเหลือและการแจ้งเตือน
/images/hero_line_crm.webp
RFM Analytics เจาะฐานลูกค้าVIP
ให้ AI ช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความถี่ ยอดใช้จ่าย และระยะเวลาที่หายไป เพื่อให้คุณทำการตลาดได้ตรงเป้าที่สุด
บริหารคอร์สคงเหลือ (Course Management)
ระบบบันทึกและหักล้างจำนวนคอร์สหรือเงินที่ลูกค้ามัดจำไว้ ช่วยให้หน้าเคาน์เตอร์รายงานคิวได้อย่างถูกต้อง และช่วยเตือนลูกค้าที่ไม่ได้เข้ามานาน
เชื่อมต่อแจ้งเตือนแบบไร้รอยต่อ
ลูกค้าสามารถเช็คยอดคงเหลือหรือรับการแจ้งเตือนคิวปรึกษาแพทย์ โดยไม่ต้องคอยโทรเข้ามาที่คลินิก
แจ้งเตือนนัดหมายและส่งโปรโมชันผ่าน LINE อัตโนมัติ
/images/feature_line_notifications.webp
แจ้งเตือนวันนัดหมาย และส่งโปรโมชันหาลูกค้าอย่างตรงจุด
ส่งข้อความแจ้งเตือนการนัดหมายให้ลูกค้าผ่าน LINE อัตโนมัติ ลดการลืมนัดและเพิ่มความสะดวกสบาย พร้อมระบบยืนยันนัด นอกจากนี้ยังสามารถส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารใหม่ๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม (Segment) ได้อย่างตรงจุด เพิ่มโอกาสในการขาย
- แจ้งเตือนวันนัดหมายก่อนถึงเวลาจริง
- ส่งโปรโมชันหาลูกค้าและข่าวสารใหม่ๆ
- ทำงานอัตโนมัติ (Automated) เพิ่มคุณภาพความสัมพันธ์ลูกค้าดิบดี
ตรวจสอบคอร์สคงเหลือ ได้ด้วยตนเองผ่านมือถือ 24 ชั่วโมง
เชื่อมต่อ LINE Official Account ของคุณ ลูกค้าสามารถเปิดไลน์เพื่อตรวจสอบคอร์สคงเหลือ ยอดค้างจ่าย ประวัติการใช้บริการ และข้อมูลการนัดหมายผ่าน LINE ได้ด้วยตนเอง 24 ชั่วโมง ลูกค้าเช็คข้อมูลได้เองโดยไม่ต้องรอเวลาเปิดทำการ
- แสดงยอดคอร์สคงเหลือและประวัติการรักษาแบบโปร่งใส
- ตรวจสอบยอดค้างจ่าย (Outstanding Balance) ได้ทันที
- เชื่อมต่อ LINE Official Account ของคลินิกได้จากในระบบ
ลูกค้าเช็กคอร์สคงเหลือและยอดค้างจ่ายได้เองผ่าน LINE
/images/feature_line_customer_profile.webp
LINE CRM พื้นฐาน รวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว
ระบบ LINE CRM พื้นฐานที่มาพร้อมกับ ClinixMate ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้า ทั้งเชื่อมต่อ LINE OA, แจ้งเตือนนัดหมายอัตโนมัติ และลูกค้าเช็คข้อมูลได้เอง ส่วนฟีเจอร์ขั้นสูงอย่าง LINE Hub (รวมศูนย์แชทและการตลาด LINE OA) เปิดเพิ่มได้เป็นแพ็กเสริม