Question 1

ClinixMate ใช้งานยากไหมสำหรับทีมหน้าร้านและทีมแพทย์?

Accepted Answer

ClinixMate ออกแบบให้ใช้งานง่ายในงานจริงของคลินิก โดยหน้าจอแบ่งตามบทบาทของแอดมิน ทีมหน้าร้าน ทีมแพทย์ และผู้บริหารอย่างชัดเจน พร้อมรายงานที่อ่านง่ายและพร้อมใช้ทันที แม้ทีมจะไม่ได้มีพื้นฐานด้าน data มาก่อน

Question 2

รองรับคลินิกหลายสาขาหรือไม่?

Accepted Answer

รองรับทั้งคลินิกสาขาเดียวและหลายสาขาในระบบเดียว คุณสามารถดูนัดหมาย รายได้ สต็อก และข้อมูลลูกค้าข้ามสาขาได้อย่างเป็นระบบ ช่วยให้บริหารมาตรฐานการบริการได้ง่ายขึ้น

Question 3

ระบบมีเครื่องมืออะไรช่วยดูแลข้อมูลคนไข้และข้อมูลธุรกิจ?

Accepted Answer

ระบบทำงานแบบ Cloud-Based พร้อมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท มีบันทึกการใช้งานย้อนหลัง และมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ จึงช่วยให้ติดตามการแก้ไขข้อมูลได้ง่ายและดูแลข้อมูลสำคัญของคลินิกได้มั่นใจมากขึ้น

Question 4

สามารถย้ายข้อมูลจากระบบเดิมเข้ามาได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ ทีม ClinixMate สามารถช่วยประเมินข้อมูลเดิม วางแผนการย้ายข้อมูล และจัดลำดับการเริ่มใช้งานให้เหมาะกับรูปแบบคลินิกของคุณ เพื่อลดผลกระทบต่อการทำงานประจำวัน

Question 5

โปรแกรมบริหารคลินิกความงาม ต่างจากโปรแกรมบริหารคลินิกทั่วไปอย่างไร?

Accepted Answer

คลินิกความงามเน้นภาพลักษณ์พรีเมียม การขายคอร์ส และการดูแลลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ ClinixMate ในฐานะโปรแกรมบริหารคลินิกความงามจึงเพิ่มฟีเจอร์ที่โปรแกรมคลินิกทั่วไปมักไม่มี เช่น อัลบั้มภาพ Before-After บนแท็บเล็ต ระบบติดตามคอร์สคงเหลือและแจ้งเตือนอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย RFM Analytics เพื่อรู้ว่าควรตามใครก่อน และการเชื่อม LINE เพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้ตรงจังหวะ

Question 6

มีระบบเวชระเบียนดิจิทัล (Digital OPD) และภาพ Before-After ไหม?

Accepted Answer

มี ClinixMate รองรับเวชระเบียนดิจิทัลแบบ Paperless ใช้งานบนแท็บเล็ต ถ่ายภาพคนไข้ บันทึกการรักษา และเปรียบเทียบภาพ Before-After ให้ลูกค้าดูได้ทันที พร้อมฟังก์ชันวาดมาร์คจุดบนใบหน้าเพื่ออธิบายการรักษาผ่านแท็บเล็ตได้โดยไม่ต้องเปิดแฟ้มกระดาษ

Question 7

มีฟีเจอร์อะไรเด่นสำหรับ CRM และการดูแลลูกค้าเก่า?

Accepted Answer

จุดเด่นคือ CRM สำหรับคลินิก ระบบติดตามคอร์สคงเหลือ การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย RFM Analytics และเครื่องมือสื่อสารผ่าน LINE ซึ่งช่วยให้ทีมเห็นได้ว่าควรตามคนไข้กลุ่มไหนก่อน เสนออะไรต่อ และกลับไปดูแลลูกค้าเดิมได้ตรงจังหวะมากขึ้น

Question 8

ถ้าต้องการควบคุมสต็อกยาและเวชภัณฑ์แบบละเอียด ระบบช่วยอย่างไร?

Accepted Answer

ClinixMate รองรับการจัดการสต็อกแบบ LOT การติดตามวันหมดอายุ การย้ายสินค้าระหว่างสาขา และรายงานการใช้สินค้า ทำให้ตรวจสอบต้นทุนและความเคลื่อนไหวของสต็อกได้ชัดเจนขึ้น

Question 9

ต้องติดตั้งโปรแกรมในคอมพิวเตอร์หรือไม่?

Accepted Answer

ไม่จำเป็น ระบบใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันทีบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และมือถือ จึงเหมาะกับคลินิกที่ต้องการความยืดหยุ่นและไม่อยากดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง

Question 10

มีการอบรมและซัพพอร์ตหลังเริ่มใช้งานหรือไม่?

Accepted Answer

มี ทีมงานช่วยตั้งค่าระบบ แนะนำขั้นตอนการใช้งาน และดูแลคำถามหลังเริ่มงานผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคลินิกของคุณ เพื่อให้ทีมใช้ระบบได้อย่างมั่นใจต่อเนื่อง

คำถามที่พบบ่อย โปรแกรมบริหารคลินิกความงาม

ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโปรแกรมบริหารคลินิกเพิ่มเติม?